রেফারেন্স

n999yg-এর আইনি নীতি স্বচ্ছতার সাথে তৈরি

আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্পষ্ট, সৎ আইনি তথ্য দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা জানা আপনার দায়িত্ব—আমরা সেই নীতি মেনে চলি।

অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষাবয়স যাচাইকরণ এবং পরিচয়ডেটা এবং গোপনীয়তা নীতিজয় এবং উত্তোলন প্রক্রিয়াঅঞ্চল-ভিত্তিক প্রবেশাধিকার
n999yg n999yg-এর আইনি নীতি স্বচ্ছতার সাথে তৈরি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সহায়তা চ্যানেল

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন থাকলে, সরাসরি আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল যোগাযোগ করুন। ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেটে খেলোয়াড়রা একই সহায়তা নেটওয়ার্কে আছেন। লাইভ চ্যাট সর্বদা খোলা; ইমেইল এবং ফর্ম জমা…

লাইভ চ্যাট মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ এখানে আছি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আইনি প্রশ্নের জন্য।
সাপোর্ট ইমেইল আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্নের বিবরণ সহ আমাদের কাছে পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
ফর্ম জমা দিন আপনার আইনি চিন্তা বা গোপনীয়তা অনুরোধ একটি সুরক্ষিত ফর্মের মাধ্যমে জমা দিন। সব জমা আমাদের আইনি দল দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়।
আপনার ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

n999yg SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং লেনদেন সুরক্ষিত করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ঠিকানা, পেমেন্ট বিবরণ) কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। আমরা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত লগইন, জমা এবং উত্তোলন SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং কার্ড বিবরণ আমাদের সার্ভারে সাধারণ পাঠে সঞ্চয় করা হয় না।

পেমেন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আমাদের প্ল্যাটফর্মে সংরক্ষণ করা হয় না; শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং অবস্থা লগ করা হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেট আপনার দায়িত্ব থাকে।

ডেটা শেয়ারিং নীতি

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং ক্ষতিপূরণ প্রতিরোধের জন্য অংশীদারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি। কোনো বিজ্ঞাপন বা বিপণন সংস্থা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পায় না।

ডেটা ধারণ সময়কাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা (ট্যাক্স, জালিয়াতি তদন্ত) পূরণের জন্য সীমিত সময়ের জন্য ডেটা ধরে রাখি। আমরা পরবর্তীতে নিরাপদে মুছে ফেলি।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।

ডেটা সংশোধন এবং মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি নাম, ইমেইল এবং ঠিকানা সরাসরি সম্পাদনা করতে পারেন। মুছে ফেলার অনুরোধগুলি আমাদের আইনি দল দ্বারা পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রযোজ্য হলে প্রক্রিয়া করা হয়।

আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব

নিচে আমাদের খেলোয়াড়দের কাছ থেকে আসা সাধারণ আইনি এবং অ্যাকাউন্ট প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্ন না থাকলে, সর্বদা সরাসরি সাপোর্টে পৌঁছান।

আপনার অঞ্চলে খেলার জন্য আইনি বয়স পূর্ণ হতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা বয়স যাচাই করি। মিথ্যা তথ্য বা কাগজপত্র অ্যাকাউন্ট স্থগিত করে। পরিচয়পত্র বা জন্মের সার্টিফিকেট আমাদের দ্বারা সুরক্ষিত রাখা হয়।

না। আমাদের নীতি এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সিস্টেম লঙ্ঘন এবং সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত করে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে ভুলে যান, সাপোর্টের মাধ্যমে যাচাই এবং অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে পারেন।

জয় রিয়েল টাকা; বোনাস আমাদের প্রচার থেকে আসে এবং প্রায়শই খেলার প্রয়োজনীয়তা থাকে। আমরা বোনাস শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট খোলার সময় স্পষ্ট করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে অব্যবহৃত বোনাস মুছে যায়। প্রতিটি বোনাসের সম্পূর্ণ শর্তাবলী আমাদের প্রমোশন পৃষ্ঠায় রয়েছে।

না। আমরা কখনও নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট বিবরণ বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং ক্ষতিপূরণ অংশীদাররা লেনদেন-সম্পর্কিত ডেটা পায়। আপনার ডেটা শুধুমাত্র n999yg-তে থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং জালিয়াতি তদন্তের জন্য নির্দিষ্ট সময় ধরে রেকর্ড রাখি। আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার নাম, ইমেইল এবং ঠিকানা (পেমেন্ট বিবরণ নয়) অনুপ্রবেশ আইনের অধীনে মুছে দিই।

হ্যাঁ। আমরা একটি রেফারেল প্রোগ্রাম অফার করি। আপনার ব্যক্তিগত রেফারেল লিঙ্ক শেয়ার করুন; যখন তারা যোগদান করে এবং জমা দেয়, আপনি উভয়েই পুরস্কার পান। সমস্ত রেফারেল আমাদের নীতি অনুসরণ করে—নকল বন্ধু বা সম্পর্কহীন অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।

সাপোর্ট চ্যাটে বলুন যে আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা অনুলিপি চান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর যাচাই করি এবং আপনার পূর্ণ নাম, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস, লেনদেন এবং বর্তমান ভারসাম্য সহ একটি নিরাপদ ফাইল পাঠাই। এটি সাধারণত ২-৪ ঘন্টার মধ্যে আসে।